三井住友カード＆楽天カードの繰り上げ返済方法（電話不要）のメモ。

1. 楽天カード「ご利用明細」に楽天IDでログインし残高確認
2. 楽天カード「チャットサポート」に楽天IDでログイン
3. 「チャットでのお問い合わせを開始する」ボタンを押す
4. お客様はカードのご契約者ご本人様でしょうか？
   →「契約書ご本人様」を選択
5. 恐れ入りますが、キャッシング機能に関するお問い合わせにつきましては…云々
   →「同意する」をチェックし「確認」を押す
6. お問い合わせの内容をご選択ください。
   →「ご利用残高の繰上げ返済をしたい」を選択
7. （1）ご契約者様名義によるお振込みをお願いします。 なお、振込手数料はお客様負担となります。
   →「上記に同意する」をチェックし「確認」を押す
8. （2)　ご案内金額より多くご入金された場合、口座振替にて当月分お支払いが二重となった場合、会員規約に基づき、お客様へのご連絡なくご利用残高へ充当させていただきます。また、ご利用残高がない場合は、ご登録口座へ返金させていただく場合もございます。
   （3）入金約束日14時までにお振込みされた場合、ご利用可能額への反映は原則翌営業日となり、14時過ぎにお振込みされた場合、原則翌々営業日の反映となります。
   →「上記に同意する」をチェックし「確認」を押す
9. (4)　リボルビング払いを含むお支払いで、11日以降にご返済の場合は11日以降にお問い合わせください。
   →「同意する」をチェックし「確認」を押す
10. (5)分割払いのご利用分を繰り上げ返済される場合は、利用明細ごとの受付となり、ご希望明細の残高すべてをお支払いいただく必要がございます。回数の一部支払いや金額指定はいたしかねますので、あらかじめ、ご了承ください。
    →「同意する」をチェックし「確認」を押す
11. 恐れ入りますが、お振込み希望日をお知らせください。※お振込は金融機関営業日(平日)14時までの受付となります。14時を過ぎて、もしくは金融機関休業日(土曜、日曜、祝日等)のお振込の場合振込日は翌営業日でのご案内となりますので、ご了承ください。
    →「本日の14時までに可能」「明日の14時までに可能」「日付指定あり」「未定」の中から好きなものを選ぶ
12. 恐れ入りますが、ご希望のお振込み内容をご選択ください。
    ※お問い合わせをいただいても受け付けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
    →「ご利用残高全額のお振込み」を選択
13. 本日のご案内金額は、お問い合わせ受付時点でのご利用情報確認分までとなります。ご案内以降にご利用情報が確認できた場合、別途ご請求させていただきます。
    →「上記に同意する」をチェックし「確認」を押す
14. 恐れ入りますが、ご希望のお振込み内容をご選択ください。
    ※2枚ご契約いただいていないお客様に対しても表示しております。
    →「ご契約のカード2枚どちらもお振込み」を選択
15. オペレーターにお繋ぎいたします。
    →「オペレーターとチャット」を選択
16. その後オペレーターと繋がり、案内に従い「お客様情報」を入力すると、振込金額・口座等を教えて貰えるので、楽天銀行の口座から振り込みを行う。

「お客様情報」入力の案内例。

カード支払いの案内例。

それでは、チャット画面上にて金額やお振込み先のご案内をさせていただきます。

なお、恐れ入りますが、こちらのチャット画面を閉じられますと、
後から確認することができなくなりますので、
画面を閉じられる前にメモなどを残していただきますようお願いいたします。

下記の内容でお振込みを承っております。

入金日：2023年–月–日
入金金額：–,—円
振込先口座：楽天銀行　—-支店
口座番号：普通 ——-
口座名義：ラクテンカード(カ

楽天カード支払い案内は、三井住友カードとは異なりメール連絡がないので、自分は上記のメッセージをWhatsApp Web（自分宛メッセージに）保存しています。